Ebrahim Noori Goshki, Facharzt für Familienmedizin und Mitglied des Vorstands der wissenschaftlichen Gesellschaft der Fachärzte für Familienmedizin im Iran, widmete sich in einem Artikel dem Thema Patientensicherheit und deren Zusammenhang mit dem Programm der Familienmedizin und dem Überweisungssystem.
Der Patient sucht das Gesundheitssystem auf, um besser zu werden, nicht um auf dem Weg zur Behandlung neuen Schaden zu erleiden. Jedes Mal, wenn jemand eine Praxis, eine Klinik, ein Krankenhaus oder eine Apotheke betritt, geht er mit einer grundlegenden Erwartung ein: Die Betreuung sollte dazu beitragen, seine Gesundheit zu erhalten oder zu verbessern und so weit wie möglich vermeidbare Schäden zu verhindern. Diese Erwartung ist kein zusätzlicher Vorteil, sondern Teil der Bedeutung von qualitativ hochwertiger und menschenzentrierter Pflege.
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Die Rolle des Gesundheitssystems in der Patientensicherheit
Patientensicherheit kann nicht nur auf die Genauigkeit eines Arztes, die Fähigkeiten einer Krankenschwester oder die Einhaltung eines Protokolls reduziert werden. Sicherheit ist das Ergebnis der Leistung eines Systems; eines Systems, in dem rechtzeitige Diagnosen, korrekte Verschreibungen, effektive Kommunikation, gerechter Zugang, kontinuierliche Nachverfolgung und die Beteiligung des Patienten an der Entscheidungsfindung zusammenkommen.
Die Weltgesundheitsorganisation hat das Thema des Weltpatientensicherheitstags 2026 als „Sichere Pflege für nicht übertragbare Krankheiten“ und dessen Motto als „Sichere Pflege für das Leben“ (Safe care for life) bekannt gegeben. Diese Wahl betont eine wichtige Realität: Die Pflege vieler Patienten ist kein kurzes Ereignis; es ist ein langer Weg, der mit Prävention und Diagnose beginnen kann und Jahre der Behandlung, Überwachung, Rehabilitation und Selbstpflege umfassen kann.
Der Hausarzt als Anlaufstelle für den Patienten
In der Beantwortung der Frage, ob der gesamte Pflegeweg für den Patienten sicher gestaltet ist oder nicht, gewinnt die Rolle des Hausarztes besondere Bedeutung. Der Hausarzt ist nicht nur der Arzt, der den Patienten bei einem Besuch untersucht; er kann auch die kontinuierliche Anlaufstelle des Patienten im Gesundheitssystem sein. Ein Arzt, der den Gesundheitszustand des Einzelnen über die Zeit kennt, Risikofaktoren verfolgt und ihn bei Bedarf an die geeignetste Fachstufe weiterleitet.
Diese Rolle steht insbesondere bei nicht übertragbaren Krankheiten in direktem Zusammenhang mit der Patientensicherheit. Eine Person mit Diabetes, Bluthochdruck, Herzerkrankungen oder mehreren gleichzeitigen Erkrankungen benötigt in der Regel eine Reihe von Dienstleistungen. Wenn diese Dienstleistungen ohne Koordination bereitgestellt werden, steigt die Wahrscheinlichkeit von Informationsbrüchen, Arzneimittelwechselwirkungen, wiederholten Tests und Verwirrung des Patienten.
Patientensicherheit und unterstützende Systeme
Patientensicherheit wird ohne das Hören der Stimme des Patienten nicht vollständig. Der Patient weiß besser als jeder andere, welche Medikamente er einnimmt und welche Symptome er im Alltag hat. Ein einfaches Gespräch kann Schäden verhindern. Der Hausarzt kann aufgrund der kontinuierlichen Beziehung zu den Patienten und deren Familien einen geeigneten Raum für diese Gespräche schaffen.
Patientensicherheit beschränkt sich nicht mehr nur auf die Frage: „Wurde die therapeutische Maßnahme korrekt durchgeführt?“; es muss auch geprüft werden, ob der gesamte Pflegeweg für den Patienten sicher gestaltet ist. Der Hausarzt kann durch das Verständnis der medizinischen Vorgeschichte, der sozialen Bedingungen und des Lebensstils des Patienten eine wichtige Rolle bei der Beantwortung dieser Fragen spielen.
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