Seyyed Sajad Razavi betonte in der Sitzung zum Welttag der Patientensicherheit die Bedeutung einer realistischen Bewertung der Patientensicherheit in Gesundheitseinrichtungen und sagte: Je umfangreicher, spezialisierter und komplexer die Gesundheitsdienste werden, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit komplexer Fehler. Daher ist es notwendig, Risikopunkte und gefährliche Stellen in den Behandlungsprozessen kontinuierlich zu identifizieren und vor ihrer Verwandlung in Vorfälle zu korrigieren.
Notwendigkeit der Systemüberprüfung anstelle der Einzelperson
Razavi fuhr fort: Fehler sollten nicht nur einer Person zugeschrieben werden, und das Problem sollte nicht auf dieser Ebene gestoppt werden. In vielen Fällen ist der aufgetretene Fehler das Ergebnis einer Reihe von Faktoren und Schwächen in einem Prozess, und wenn wir anstelle von Einzelpersonen das System untersuchen, können wir die Ursachen für das Auftreten von Fehlern identifizieren und deren Wiederholung verhindern.
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Verantwortlichkeiten des Gesundheitsteams und der Familien der Patienten
Der stellvertretende Gesundheitsminister für Behandlung betrachtete die Förderung der Gesundheitskompetenz und die aktive Teilnahme der Patienten als wichtige Voraussetzungen für die Patientensicherheit und erklärte: Der Patient muss über die Krankheit, den Behandlungsprozess, mögliche Risiken und Symptome, die eine sofortige Benachrichtigung des Behandlungsteams erfordern, ausreichend informiert sein. Je mehr der Patient und seine Familie präzise Informationen haben und am Behandlungsprozess teilnehmen können, desto höher wird die Fähigkeit des Gesundheitssystems, Gefahren rechtzeitig zu erkennen und Fehler zu verhindern.
Razavi betonte auch die Notwendigkeit kontinuierlicher Schulung und Aktualisierung des Wissens der Mitarbeiter im Gesundheitssystem und sagte: Die Ausbildung von Ärzten, Pflegekräften und anderen Mitgliedern des Behandlungsteams sollte kontinuierlich, zielgerichtet und auf den tatsächlichen Bedürfnissen des Behandlungsumfelds basieren, und die Wirksamkeit dieser Schulungen sollte ebenfalls messbar sein. Die bloße Durchführung von Schulungen, die Erstellung von Inhalten oder die Präsentation wissenschaftlicher Materialien ist nur dann wertvoll, wenn sie letztendlich zu einer Veränderung der Prozesse und zur Verringerung vermeidbarer Fehler führt.
Offizielles System zur Ereignisregistrierung
Er wies auf die Notwendigkeit hin, alle Informationsquellen zur Identifizierung der Schwachstellen im Gesundheitssystem zu nutzen, und sagte: Manchmal werden Informationen über einen Vorfall über öffentliche Räume und soziale Medien veröffentlicht und können als Warnsignal betrachtet werden; was jedoch im Gesundheitssystem gestärkt werden muss, ist ein offizielles System zur Registrierung, Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Ereignissen, damit kein Vorfall ohne Untersuchung und die Ableitung von Lehren bleibt.
Der stellvertretende Gesundheitsminister für Behandlung betonte die Bedeutung einer realistischen Bewertung der Patientensicherheit in Gesundheitseinrichtungen und sagte: Ein Krankenhaus ist eine komplexe Umgebung und steht aufgrund der Vielfalt der diagnostischen, therapeutischen und pflegerischen Prozesse ständig vor zahlreichen Risiken. Daher sollten Mechanismen vorhanden sein, die die Wahrscheinlichkeit von Fehlern minimieren, und im Falle eines Vorfalls sollte, neben der Identifizierung der Ursache, dessen Wiederholung verhindert werden.
Schließlich betonte Razavi die Notwendigkeit einer effektiven Akkreditierung und sagte: Wenn in einem Krankenhaus trotz der Durchführung von Akkreditierungsprozessen ein schwerwiegender Fehler auftritt, sollte untersucht werden, welcher Teil des Prozesses einer Überarbeitung bedarf und welche Korrekturmaßnahmen ergriffen werden müssen.
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