حسن تقیزاده انصاری در نشست اخیر خود با محوریت «دستور کار دیجیتال و هوش مصنوعی برای بازطراحی گردشگری»، به بررسی تأثیرات هوش مصنوعی بر صنعت گردشگری پرداخت. او با اشاره به شعار روز جهانی گردشگری در سال ۲۰۲۶، تأکید کرد که هوش مصنوعی میتواند به شیوه تصمیمگیری و مدیریت مقصد گردشگری بهطور بنیادی تغییراتی ایجاد کند.
بازطراحی گردشگری با هوش مصنوعی
تقیزاده انصاری بیان کرد که بازطراحی گردشگری به معنای فراتر رفتن از دیجیتالیسازی صرف و بازاندیشی در چگونگی برنامهریزی و مدیریت این صنعت است. او خاطرنشان کرد که هوش مصنوعی توانایی شکلگیری و کیفیت تصمیمگیری را دارد و میتواند به گردشگران تجربیات شخصیتر و بهتری ارائه دهد. بهعنوان مثال، گردشگران میتوانند برنامه سفر خود را بر اساس علایق و بودجه شخصی دریافت کنند.
بیشتر بخوانید: مدیرعامل شرکت شهرکهای صنعتی قزوین از هوشمندسازی خبر داد
چالشها و فرصتها
این کارآفرین گردشگری از چالشهای موجود در استفاده از هوش مصنوعی نیز صحبت کرد. او به خطراتی نظیر عدم شفافیت در الگوریتمها و تهدید شکاف دیجیتال اشاره کرد و گفت که اگر فناوری به شرط اصلی رقابت تبدیل شود، کسبوکارهای کوچک ممکن است از رقابت عقب بمانند. همچنین، وی بر اهمیت ایجاد اکوسیستمهای مناسب برای بهرهبرداری مسئولانه از فناوری تأکید کرد و این نکته را یادآور شد که دادههای گردشگران باید بهطور ایمن و با احترام به حریم خصوصی آنها مدیریت شوند.
تقیزاده انصاری با اشاره به تجربیات کشورهای مختلف در استفاده از هوش مصنوعی، گفت: «کشورهایی مانند سنگاپور و اسپانیا در حال تقویت زیرساختهای خود برای ورود به عصر هوش مصنوعی هستند. این تحولات بهویژه در مدیریت جریان گردشگران و شناسایی نقاط بحرانی مقاصد اهمیت دارد.»
او در ادامه افزود که در بخش خصوصی، پلتفرمهای بزرگی مانند Booking و Expedia Group بهسرعت در حال استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود خدمات خود هستند. اما در این میان، مسافرانی که به دنبال خدمات با کیفیت هستند، همچنان به برندهای معتبر نیاز دارند.
تقیزاده انصاری همچنین به اهمیت آموزش نیروی انسانی و سرمایهگذاری در امنیت دادهها اشاره کرد و گفت که این موارد باید بخشی از راهبردهای کسبوکارها در دنیای جدید گردشگری باشند.
در نهایت، او به این نکته تأکید کرد که آینده گردشگری بههیچوجه حذف انسان نیست، بلکه باید نقش انسانها در این صنعت بازتعریف شود تا با سپردن کارهای تکراری به ماشین، فرصتهای بیشتری برای خلاقیت و میهماننوازی ایجاد شود.
بیشتر بخوانید: طراحی دفتر مرکزی Dymak در اودنسه دانمارک با فرم دایرهای · گلستان، فرصتی برای معرفی صنایع دستی در اکسپو ۲۰۲۶
