مرمت معابر، چهار ماه پیاپی پرتکرارترین مسئله ثبتشده شهروندان تهران بوده است. تأخیر اتوبوس در هفت ماه از هشت ماه تکرار شده و در تابستان هم درخواستهای مربوط به آبیاری فضای سبز بالا رفته است؛ آماری که کنار گزارشهای شهرداری از رکورد آسفالت و افزایش ناوگان معنای دیگری پیدا میکند.
تکرار درخواستهای شهروندان
اگر از گلایه همیشگی مردم درباره نظافت شهر بگذریم، دادههای منتشرشده از پیامهای مدیریت شهری نشان میدهد شهروندان در هشت ماه گذشته بیشتر برای چه مشکلاتی سراغ شهرداری رفتهاند؛ آسفالت کوچه و خیابان ترمیم شود، چالهها برطرف شود، اتوبوس دیر نرسد، درخت خشک و در حال سقوط ایمن شود، جویها لایروبی شوند و در ماههای گرم به آبیاری درختان و خرابی لولههای آبیاری رسیدگی شود.
بیشتر بخوانید: صفحه اول روزنامههای کرمانشاه در ششم مهر ماه منتشر شد
شهرداری تهران خرداد امسال اعلام کرد طی چهار سال حدود شش میلیون تن آسفالت در معابر پایتخت پخش شده است. با این حال، آمار پیامهای شهروندان نشان میدهد مسئله معابر هنوز از فهرست درخواستهای اصلی مردم کنار نرفته است. در دی ۱۴۰۴ رفتوروب با ۱۰هزارو ۸۱۳ پیام بیشترین فراوانی را داشت و مرمت معابر با ۱۰هزارو ۹۱ پیام در رتبه دوم بود.
رکوردهای آسفالت و نارضایتی عمومی
از بهمن جای این دو عوض شد؛ مرمت معابر در بهمن با ۱۴هزارو ۵۰۳ پیام در صدر قرار گرفت و رفتوروب ۹هزارو ۳۱۹ پیام داشت. این وضعیت در اسفند نیز ادامه پیدا کرد؛ ششهزارو ۲۳۶ پیام برای مرمت معابر در برابر پنجهزارو ۹۷۲ پیام برای رفتوروب. فروردین نیز مرمت معابر با هفتهزارو ۱۶۹ پیام اول بود و رفتوروب با ششهزارو ۸۵ پیام در رتبه بعدی قرار گرفت.
این آمار درباره رضایت یا نارضایتی عمومی حکم قطعی نمیدهد. سامانه پیامهای شهری نظرسنجی نیست، اما یک واقعیت را ثبت میکند؛ با وجود حجم بالای آسفالتریزی اعلامشده از سوی شهرداری، خرابی و ترمیم معابر همچنان یکی از اصلیترین دلایلی است که مردم برای آن با شهرداری تماس میگیرند.
در ناوگان اتوبوسرانی نیز وضعیت مشابهی دیده میشود. معاون حملونقل شهرداری شهریور امسال اعلام کرد از شهریور ۱۴۰۰ تا شهریور ۱۴۰۵ حدود دوهزارو ۵۰۰ اتوبوس نو وارد چرخه تردد تهران شده که ۵۰۰ دستگاه آن برقی است. اما در پیامهای شهروندان «تأخیر اتوبوس» در هفت ماه از هشت ماه مورد بررسی در میان پنج موضوع پرتکرار حوزه حملونقل دیده میشود.
موضوع آبیاری نیز در تابستان به بالای جدول درخواستها آمده است. در خرداد، ششهزارو ۵۴۵ پیام با عنوان آبیاری ثبت شده که ۴۲.۶ درصد بیشتر از خرداد سال قبل است. این افزایش در شرایطی رخ داده که تهران با تنش آبی روبهرو است و مدیریت شهری نیز توسعه استفاده از پساب را یکی از راههای تأمین آب فضای سبز معرفی کرده است.
در میان درخواستهای ثبتشده، «ساماندهی کارتنخواب» در هر هشت ماه بررسیشده، در میان مسائل پرتکرار حوزه فرهنگی و اجتماعی قرار دارد. تکرار هشتماهه درخواست «ساماندهی کارتنخواب» نشان میدهد مسئله بیخانمانی در پیامهای مردم حضور پررنگی دارد. این آمار را نمیتوان نظرسنجی رضایت شهروندان دانست، اما کنار هم گذاشتن هشت ماه داده، یک تصویر روشن میسازد: چهار ماه مرمت معابر از نظافت شهر هم جلو افتاده است.
بیشتر بخوانید: صفحه اول روزنامههای کرمانشاه در پنجم مهر ماه منتشر شد · ابطال ۶ پرواز تهران ـ بیرجند به دلیل محدودیت ناوگان MD
