Alireza Askari, Leiter des Zentrums für Krankenhausmanagement und klinische Exzellenz der Abteilung für Gesundheitsversorgung des Gesundheitsministeriums, erklärte in der Sitzung zum Welttag der Patientensicherheit, dass die Patientensicherheit als eines der Hauptprinzipien der Gesundheitsdienstleistungen betrachtet werden sollte. Patientensicherheit umfasst Kulturen, Prozesse, Verhaltensweisen und Umgebungen, die so verwaltet werden müssen, dass Risiken und vermeidbare Schäden verringert werden.
Die Bedeutung der Organisation der Patientensicherheit
Askari wies auf die Ausweitung der Gesundheits- und Behandlungsdienste hin und betonte die Notwendigkeit einer ernsthaften Organisation im Bereich der Patientensicherheit und sagte: Die Entwicklung von Dienstleistungen allein kann nicht zu einer Verbesserung der Qualität und Zufriedenheit führen. Patientensicherheit muss auf allen Ebenen als eine grundlegende Priorität betrachtet werden.
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Er fügte hinzu: Ein erheblicher Teil der Schäden und unerwünschten Ereignisse im Prozess der Gesundheitsdienstleistung ist vermeidbar, und um diese zu verhindern, müssen geeignete Strategien, Schulungen, Risikomanagement und Prozessverbesserungen berücksichtigt werden.
Fehlerberichterstattung und Unternehmenskultur
Askari betonte: Fehlerberichterstattung sollte nicht mit dem Ziel der Beschuldigung oder Bestrafung von Personen erfolgen, sondern sollte ein Werkzeug für organisatorisches Lernen und die Identifizierung der Ursachen von Fehlern sein. Mit genauen Daten über unerwünschte Ereignisse wird auch die Möglichkeit zur evidenzbasierten Entscheidungsfindung und zur Gestaltung effektiverer Interventionen erhöht.
Er betrachtete die Schaffung einer geeigneten Unternehmenskultur als eine Voraussetzung für die Verbesserung der Patientensicherheit und sagte: Führungskräfte, Krankenhausleiter und das medizinische Personal sollten die Patientensicherheit als eine organisatorische Priorität akzeptieren und diese Sichtweise in ihrem täglichen Verhalten und ihren Entscheidungen verankern.
Askari wies auch auf die Bedeutung von sicherheitsbezogenen Schulungen hin, die auf die Bedingungen jedes Zentrums und die Art der Dienstleistungen abgestimmt sind, und sagte: Patienten und Familien sollten aktiv am Pflegeprozess teilnehmen. Die Erhöhung der Gesundheitskompetenz von Patienten und Familien, die kontinuierliche Schulung des Personals und die Schaffung einer sicheren Umgebung sind wesentliche Komponenten für die Bildung von patientensicheren Krankenhäusern.
Er wies auf das Thema des Welttags der Patientensicherheit im Jahr 2026 mit dem Titel „Sichere Pflege bei nicht übertragbaren Krankheiten“ hin und sagte: Patienten mit nicht übertragbaren Krankheiten sind aufgrund des langen Behandlungsprozesses und der häufigen Besuche einer Reihe von Sicherheitsrisiken ausgesetzt, und die Sicherheit muss in allen Phasen der Prävention, Diagnose, Behandlung und Langzeitpflege berücksichtigt werden.
Askari betonte abschließend: Das gemeinsame Ziel aller Bereiche des Gesundheitssystems sollte sein, dass Patienten, die Gesundheits- und Behandlungsdienste in Anspruch nehmen, neben der Erhaltung effektiver Dienstleistungen auch in allen Phasen der Pflege ausreichend Sicherheit genießen und dass keine Dienstleistung ihnen vermeidbare Schäden zufügt.
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