علیرضا عسکری، رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی معاونت درمان وزارت بهداشت، در نشست گرامیداشت روز جهانی ایمنی بیمار با بیان اینکه ایمنی بیمار باید به عنوان یکی از ارکان اصلی ارائه خدمات سلامت مورد توجه قرار گیرد، اظهار کرد: ایمنی بیمار شامل فرهنگها، فرآیندها، رفتارها و محیطهایی است که باید به گونهای مدیریت شوند که مخاطرات و آسیبهای قابل پیشگیری کاهش یابد.
اهمیت ساماندهی ایمنی بیمار
عسکری با اشاره به گسترش خدمات بهداشتی و درمانی، ضرورت ساماندهی جدی در حوزه ایمنی بیمار را مطرح کرد و گفت: توسعه خدمات به تنهایی نمیتواند به ارتقای کیفیت و رضایتمندی منجر شود. ایمنی بیمار باید در تمامی سطوح به عنوان یک اولویت اساسی در نظر گرفته شود.
بیشتر بخوانید: دکتر ویلو جِنکینز: والدین در گفتوگو با نوجوانان کمتر صحبت کنند
وی افزود: بخش قابل توجهی از آسیبها و رویدادهای ناخواسته در فرآیند ارائه خدمات سلامت قابل پیشگیری هستند و برای جلوگیری از آنها باید راهبردهای مناسب، آموزش، مدیریت خطر و اصلاح فرآیندها مورد توجه قرار گیرد.
گزارشدهی خطا و فرهنگ سازمانی
عسکری تأکید کرد: گزارشدهی خطا نباید با هدف سرزنش یا مجازات افراد باشد بلکه باید ابزاری برای یادگیری سازمانی و شناسایی ریشههای خطا باشد. با در اختیار داشتن دادههای دقیق از رویدادهای ناخواسته، امکان تصمیمگیری مبتنی بر شواهد و طراحی مداخلات مؤثرتر نیز افزایش خواهد یافت.
وی شکلگیری فرهنگ سازمانی مناسب را از الزامات ارتقای ایمنی بیمار دانست و گفت: مدیران ارشد، رؤسای بیمارستانها و کادر درمان باید ایمنی بیمار را به عنوان یک اولویت سازمانی بپذیرند و این نگاه را در رفتار و تصمیمگیریهای روزمره نهادینه کنند.
عسکری همچنین به اهمیت آموزشهای ایمنی متناسب با شرایط هر مرکز و نوع خدمات اشاره کرد و گفت: بیماران و خانوادهها باید در فرآیند مراقبت مشارکت داشته باشند. افزایش سواد سلامت بیماران و خانوادهها، آموزش مستمر کارکنان و ایجاد محیط ایمن از مؤلفههای اصلی شکلگیری بیمارستانهای دوستدار ایمنی بیمار است.
وی با اشاره به محور روز جهانی ایمنی بیمار در سال ۲۰۲۶ با عنوان «مراقبت ایمن از بیماریهای غیرواگیر»، گفت: بیماران مبتلا به بیماریهای غیرواگیر به دلیل طولانی بودن روند درمان و مراجعات متعدد در معرض مجموعهای از مخاطرات ایمنی قرار دارند و باید ایمنی در تمام مراحل پیشگیری، تشخیص، درمان و مراقبت طولانیمدت مورد توجه قرار گیرد.
عسکری در پایان تأکید کرد: هدف مشترک تمامی بخشهای نظام سلامت باید این باشد که بیمارانی که برای دریافت خدمات بهداشتی و درمانی مراجعه میکنند، علاوه بر دریافت خدمات مؤثر، از ایمنی کافی در تمام مراحل مراقبت برخوردار باشند و هیچ خدمتی موجب آسیب قابل پیشگیری به آنها نشود.
بیشتر بخوانید: کمبود ویتامین ب ۱۲ و فولات عامل خستگی مداوم در افراد · میکروپلاستیکهای استنشاقی در بیماران مبتلا به سرطان ریه شایعتر است
